1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb und die Nutzung des digitalen Produkts gemäß der Angebotsseite unter der Produkt-ID 641741 über die Plattform checkout-ds24.com sowie alle damit verbundenen Leistungen der Heros Consulting (nachfolgend „Anbieter“). Mit dem Kauf des Produkts erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden digitale Lerninhalte in Form eines Videokurses zur Verfügung. Ergänzende Kommunikationskanäle wie WhatsApp-Gruppen oder Zoom-Calls dienen ausschließlich als freiwillige Zusatzformate ohne Unterrichtscharakter und ohne vertragliche Verpflichtung auf Durchführung.

2.1 Kein Fernunterricht

Die angebotene Leistung stellt keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar. Es findet keine individuelle Betreuung, Überwachung des Lernfortschritts, verpflichtende Lehrunterweisung oder regelmäßige Wissensüberprüfung statt. Der Kern der Leistung ist der selbstständig zu bearbeitende Videokurs. Gruppenformate wie WhatsApp- oder Zoom-Austausch sind rein freiwillige Zusatzangebote.

2.2 Keine individuelle Beratung oder Coaching-Verpflichtung

Der Anbieter schuldet keine individuelle Beratung, kein 1:1-Coaching, keine Erfolgsauswertung und keine persönliche Begleitung. Jegliche Hinweise in Gruppenformaten sind unverbindlich.

2.3 Keine Umsatz-, Gewinn- oder Erfolgsgarantie

Unabhängig von der in §7 geregelten Kautionsrückzahlung garantiert der Anbieter keinen bestimmten Umsatz, Gewinn oder Geschäftserfolg. Die „Umsatzgarantie“ bezieht sich ausschließlich auf die Möglichkeit der Rückerstattung der Kaution bei Erfüllung definierter Bedingungen und nicht auf tatsächliche wirtschaftliche Ergebnisse.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden über die Angebotsseite und Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Zugang zu den digitalen Inhalten erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern diese anfällt). Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

5. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten für persönliche Zwecke. Jede Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verwertung der Inhalte – ganz oder teilweise – ist untersagt.

6. Live-Calls und Zusatzformate

Live-Calls, Gruppenformate oder Community-Funktionen sind freiwillige Zusatzleistungen ohne Anspruch auf Durchführung, Dauer, Qualität oder Verfügbarkeit. Der Anbieter kann diese Formate jederzeit zeitlich oder inhaltlich ändern.

7. Umsatzgarantie und Kautionsregelung

7.1 Grundsätzliches

Der Anbieter gewährt dem Kunden eine sogenannte „Umsatzgarantie“, die inhaltlich eine garantierte Rückzahlung der Kaution bei Erfüllung klar definierter Bedingungen darstellt. Es handelt sich nicht um eine Garantie auf tatsächliche Umsatzerzielung.

7.2 Voraussetzungen für die Rückzahlung der Kaution

Die Rückzahlung der Kaution erfolgt nur, wenn der Kunde:

1. alle Kurslektionen vollständig durchgearbeitet hat,

2. an mindestens vier (4) Live-Calls nachweislich teilgenommen hat,

3. über mindestens 90 Tage regelmäßig Umsetzungen dokumentiert hat (mindestens 20 Beiträge/Nachweise),

4. einen Fortschrittsbericht inklusive aller Nachweise einreicht.

7.3 Antragstellung

Der Kunde muss zur Beantragung der Kautionsrückzahlung eine E‑Mail an legal@herosconsulting.de mit dem Betreff „Kautionsrückzahlung – Stornierungswunsch“ senden und alle erforderlichen Nachweise vollständig beifügen.

7.4 Prüfung und Rückzahlung

Der Anbieter prüft den Antrag binnen 14 Tagen. Bei positiver Prüfung erfolgt die Rückerstattung der Kaution innerhalb weiterer 14 Tage.

7.5 Ausschluss der Rückzahlung

Eine Rückzahlung ist ausgeschlossen, wenn:

• Bedingungen aus §7.2 nicht vollständig erfüllt wurden,

• Nachweise unvollständig, manipuliert oder nicht nachvollziehbar sind,

• Fristen nicht eingehalten wurden,

• der Kunde gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.

7.6 Einschränkung der Garantie

Die Kautionsrückzahlung ist eine prozessbasierte Garantie, keine Erfolgs- oder Ergebnisgarantie.

8. Widerrufsrecht

Durch Zustimmung des Kunden zur sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald der Kurszugang freigeschaltet wurde.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine Haftung für entgangene Gewinne oder ausbleibende Geschäftserfolge ist ausgeschlossen. Die Nutzung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.

10. Steuern, rechtliche und geschäftliche Pflichten

Der Anbieter erteilt keine steuerlichen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Beratungen. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Gewerbeanmeldungen, steuerlicher Pflichten, DSGVO‑Pflichten oder geschäftlicher Entscheidungen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Details finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.

Stand: 2025